Уважаемые акционеры!

В последние годы нашей ключевой стратегической задачей являлось преобразование оператора связи в цифровую экосистему, в многопрофильную группу, действующую в нескольких высокотехнологичных направлениях. Однако, телекоммуникационное ядро является для нас стабилизирующим фактором, так как этот рынок в наименьшей мере демонстрирует падение спроса, что уже наблюдалось в кризисных условиях. Такая трансформация означает интенсивное расширение сферы деятельности и продуктового предложения, привлечение нового персонала и перенастройку управленческой структуры.

Сама по себе такая значительная бизнес-трансформация является нетривиальной задачей, требующей ясного видения перспективы, усердия и приложения больших усилий в процессе реализации. Но в дополнение к этому в течение предыдущих трех лет, и особенно в 2022 году, нам пришлось действовать в предельно жестких условиях внешней среды — беспрецедентных за всю историю существования компании. И это — не элемент везения, нашей инертности или большого запаса прочности. Это совершенно закономерный результат взаимного действия многих составляющих, среди которых я бы особо выделил:

• сбалансированную стратегию, направленную на последовательное расширение деятельности в новые цифровые области, основываясь на прочном фундаменте телекоммуникационного бизнеса;
• крепкую, надежную, тщательно подобранную и готовую совместно противостоять трудностям команду менеджмента;
• корпоративную культуру, сочетающую в себе нацеленность на действие и преодоление вызова, взаимовыручку и здоровый прагматизм;
• взвешенную политику в области HR, позволившую не только сохранить сотрудников, но и привлечь новых высококлассных профессионалов для работы в перспективных цифровых направлениях.

В сложившейся внешней неопределенности мы видели не только угрозы, но и возможности, заключающиеся в ускорении процессов цифровизации и росте спроса на телекоммуникационные и цифровые сервисы. Чтобы реализовать открывшийся потенциал, нам нужно хорошо поработать, сделать качественный продукт, постоянно совершенствовать его.

Исходя из такой логики и учитывая возросшую склонность владельцев бизнесов к продаже или к поиску крупного стабильного соинвестора, в течение 2022 года мы активно инвестировали в цифровые проекты в ряде направлений, таких как путешествия, умный дом, кибербезопасность, рекламные технологии и пр. Для некоторых направлений нашей деятельности год выдался действительно малорезультативным, но благодаря взвешенному диверсифицированному бизнес-портфелю Группа показала удовлетворительные, принимая во внимание вызовы внешней среды, результаты, и более того, ограниченными инвестициями мы расширили свое продуктовое присутствие и получили доступ к новым технологическим решениям.

Среди наиболее значимых достижений компании в 2022 году могу назвать следующие.

• МТС безусловно трансформировалась в многопрофильную группу, ведущую бизнес в нескольких высокотехнологичных направлениях. Сочетание надежного, устойчивого основного телеком- бизнеса вместе с новыми перспективными цифровыми вертикалями в очередной раз доказало, что является прочной основой для дальнейшего долгосрочного развития компании.
• Мы обеспечили непрерывность деятельности, в том числе реализовали программу капитальных вложений при известных ограничениях, касающихся доступа к высокотехнологичному оборудованию.
• Обеспечили начисление дивидендов из расчета 33,85 руб. за акцию, что выше уровней предыдущих пяти лет за исключением 2021 года.
• Сохранили нацеленность на дальнейшее развитие, осуществили тактические и стратегические инвестиции в новые бизнес-направления.
• Сохранили комфортный уровень долга с коэффициентом 1,7 отношения чистого долга к LTM OIBDA.
• Существенно нарастили компетенции и расширили технологические решения в сфере AI, Big Data, биометрии и активно применяем их в B2B-сервисах.
• Выполнили регуляторные требования и максимально корректно закрыли программу ADR на Нью-Йоркской фондовой бирже.

Относительно последнего пункта я хочу отдельно подчеркнуть, что мы не воспринимаем делистинг как повод к общему снижению уровня корпоративного управления. Мы продолжаем соответствовать привычным для нас высоким стандартам и лучшим международным практикам в этой области. Мы понимаем, что в условиях турбулентности как никогда важно обеспечить устойчивое и открытое ведение бизнеса, быть прозрачными для партнёров, клиентов и иных заинтересованных сторон, безупречно следовать всем правилам деловой этики.

Еще одним подтверждением нашего стремления принимать и развивать лучшие мировые практики является наша активность в области устойчивого развития и ESG. Улучшение качества и безопасности жизни человека и общества мы воспринимаем как одну из основополагающих стратегических задач. Систематизацией и управлением нашими проектами и действиями в этой сфере на уровне операционного менедж­мента занимается специально созданный Центр ESG. Стратегический контроль осуществляет Комитет по корпоративному управлению, экологической и социальной ответственности (ESG Комитет) Совета директоров МТС. Подробнее о нашей активности в этой области вы узнаете в специальных разделах отчета. В своем обращении я хочу лишь подчеркнуть, что как крупная стабильная компания, как поставщик передовых, массово востребованных сервисов мы осознаём свое прямое влияние на восприятие людьми их уровня жизни, на восприятие компаниями уверенности в текущем и будущем экономическом благополучии. Мы понимаем собственную ответственность в этом отношении и в условиях давления среды, неуверенности и стресса стремимся стать стабилизирующим фактором для общества, сотрудников, партнеров и инвесторов.

Обстоятельства могут корректировать наши планы, но в нашем случае мы не просто верим, а вполне ясно видим, что наши стратегические приоритеты выстроены правильно. Мы уверены в том, что мы делаем, рассуждаем спокойно и прагматично, активно реагируем на угрозы и используем возможности для обеспечения интересов компании и инвесторов.

Трудные времена способствуют становлению сильных людей: тех, кто не останавливается перед препятствиями и способен победить не благодаря, а вопреки. Именно таких людей я вижу в нашей команде и искренне желаю, чтобы таких людей становилось больше в деловом и инвестиционном сообществе, в командах наших партнеров, в обществе в целом. Какими бы ни были обстоятельства — у нас всегда есть возможность концентрироваться на действии, созидании, прогрессе.

Председатель
Совета директоров МТС